Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen

• Die Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten der Parteien des Kaufvertrags, der aus der Ferne über das Online-Portal www.musclebody.eu und seine anderen Sprachversionen (SR/ CZ/ PL/ HU/ DE/ UK) zwischen dem Verkäufer und dem Käufer abgeschlossen wird. **EL REY s. r. o., IČO: 53776160, DIČ:2121497037, Viestova 6623/26 974 01 Banská Bystrica** bietet Dienstleistungen, Verkauf und Unterstützung im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung, einschließlich der Lieferung von Waren an den Endkunden, Unterstützung bei der Beförderung, Kommunikation mit Kunden, Beratung zu gekauften Produkten und Bearbeitung von Reklamationen im Zusammenhang mit Bestellungen.
  
  
• Die Rechte und Pflichten der Parteien des Kaufvertrags werden durch die gesetzlichen Bestimmungen des Kaufvertrags gemäß den Bestimmungen des § 588 ff. in Verbindung mit den Bestimmungen des § 612 ff. des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg. des Bürgerlichen Gesetzbuchs (im Folgenden "AGB" genannt) geregelt.
• Als Käufer gilt eine im System registrierte natürliche oder juristische Person, die nach ihrer eigenen Autorisierung eine elektronische Bestellung aufgegeben hat, die vom System www.musclebody.eu verarbeitet wurde.
• Unter einer elektronischen Bestellung versteht man ein übermitteltes elektronisches Formular, das Informationen über den Käufer, eine Liste der bestellten Waren aus dem Angebot des E-Shops und den Preis dieser Waren enthält, verarbeitet durch das System, oder eine E-Mail, die an die Adresse des Verkäufers gesendet wurde.
• **EL REY s. r. o., IČO: 53776160, DIČ:2121497037, Viestova 6623/26 974 01 Banská Bystrica, bietet Dienstleistungen, Verkauf und Unterstützung im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung, einschließlich der Lieferung von Waren an den Endkunden, Unterstützung bei der Beförderung, Kommunikation mit Kunden, Beratung zu gekauften Produkten und Bearbeitung von Reklamationen im Zusammenhang mit Bestellungen,** Unterstützung und Hilfeleistung.

• Im Rahmen des heureka.sk/cz-Dienstes verkaufen wir Ihre grundlegenden und notwendigen Daten an das Unternehmen Heureka auf der Grundlage des Dienstes „Von Kunden verifiziert“.
• Ihre Zufriedenheit mit dem Kauf wird durch E-Mail-Umfragen im Rahmen des Programms „Von Kunden verifiziert“ ermittelt, an dem unser E-Shop beteiligt ist. Diese werden Ihnen jedes Mal zugesendet, wenn Sie bei uns einkaufen, es sei denn, Sie lehnen den Empfang von E-Mails für Direktmarketingzwecke gemäß § § 62 des Gesetzes Nr. 351/2011 Slg. über elektronische Kommunikation in der geänderten Fassung ab. Die Verarbeitung personenbezogener Daten zum Zweck des Versands von Fragebögen im Rahmen des Programms „Von Kunden verifiziert“ erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, das darin besteht, Ihre Zufriedenheit mit dem Kauf bei uns zu ermitteln. Für den Versand von Fragebögen, die Auswertung Ihres Feedbacks und die Analyse unserer Marktposition nutzen wir den Datenverarbeiter, der Betreiber des Heureka.sk-Portals ist, dem wir zu diesem Zweck Informationen über die gekauften Waren und Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen können. Ihre personenbezogenen Daten werden beim Versand von E-Mail-Umfragen nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben. Sie können dem Versand von E-Mail-Umfragen im Rahmen des Programms „Von Kunden verifiziert“ jederzeit widersprechen, indem Sie weitere Umfragen über den Link in der E-Mail mit der Umfrage ablehnen. Im Falle Ihres Widerspruchs werden wir Ihnen den Fragebogen nicht mehr zusenden.
  
  Forschungszwecke: Alle auf dieser Website verkauften Produkte, einschließlich selektiver Androgenrezeptormodulatoren (SARMs), sind ausschließlich für Forschungs- und Laborzwecke bestimmt. Diese Produkte sind nicht als Nahrungsergänzungsmittel zugelassen und nicht für den menschlichen Verzehr, die Diagnose, Behandlung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt. Durch den Kauf dieser Produkte erklärt sich der Käufer damit einverstanden, diese Produkte ausschließlich für die angegebenen Zwecke zu verwenden und alle geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten. Das Unternehmen haftet nicht für den Missbrauch der Produkte.
  

Bestellung

• Die Gültigkeit einer elektronischen Bestellung erfordert die wahrheitsgemäße und vollständige Ausfüllung aller im Registrierungsformular geforderten Daten und Angaben, einschließlich Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Alle eingegangenen elektronischen Bestellungen gelten als Vertragsvorschlag und sind verbindlich.
• Der Kaufvertrag, auf dessen Grundlage der Verkauf von Waren durch den Verkäufer an den Käufer erfolgt, entsteht durch die verbindliche Bestätigung der Bestellung im System. Die per E-Mail bestätigte Bestellung (oder ein Teil davon) gilt für beide Parteien als verbindlich, sofern die zum Zeitpunkt der Bestätigung vereinbarten Bedingungen nicht verletzt werden. In diesem Moment entsteht auch ein Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
• Als wesentliche Bedingungen gelten hauptsächlich die Bestimmung des Käufers, der Inhalt der Bestellung (genaue Spezifikation der Waren und deren Menge), der Preis für die Waren und den Transport, die Liefermethode und die Zahlungsmethode für die Waren.
• Der Käufer wird regelmäßig per E-Mail über den Status der Bestellung informiert. Der Käufer kann vom Verkäufer telefonisch zur Bestätigung der Bestellung kontaktiert werden.

Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt der Käufer, dass er über 18 Jahre alt ist!

Stornierung der Bestellung

• Der Käufer hat das Recht, die Bestellung per E-Mail ohne Angabe von Gründen innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand zu stornieren. Nach verbindlicher Bestätigung der Bestellung nur, wenn der Verkäufer die vereinbarten Lieferbedingungen nicht erfüllt oder in Absprache mit dem Verkäufer. Im Falle einer Stornierung einer bestätigten Bestellung ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer den durch diese Handlung entstandenen Schaden zu ersetzen. Der Verkäufer wird das Recht auf Schadensersatz hauptsächlich im Falle des Kaufs von Waren "auf Bestellung" ausüben, die auf Wunsch des Käufers beschafft werden mussten oder wenn im Zusammenhang mit der Sicherstellung der Waren nachweisbare Kosten bereits entstanden sind. Die Stornierungsgebühr kann bis zu 75 % des Gesamtpreises der Waren betragen.
• Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung oder einen Teil davon in folgenden Fällen zu stornieren:

1. im Falle einer Nachnahmebestellung konnte die Bestellung nicht verbindlich bestätigt werden (falsch angegebene Telefonnummer, nicht erreichbar, reagiert nicht auf E-Mails, falsch angegebene Kontaktadresse usw.)
2. wenn der Käufer die Waren in der Vergangenheit nicht übernommen hat oder anderweitig gegen die Geschäftsbedingungen verstoßen hat,
3. die Waren werden nicht mehr produziert oder geliefert oder der Preis des Lieferanten der Waren hat sich erheblich geändert.
4. Wenn eine der oben genannten Situationen eintritt, wird der Verkäufer den Käufer sofort kontaktieren, um das weitere Vorgehen zu vereinbaren. Wenn der Käufer einen Teil oder den gesamten Kaufpreis bezahlt hat, wird dieser Betrag innerhalb von 15 Kalendertagen auf sein Konto oder seine Adresse zurücküberwiesen.

Rücktritt vom Kaufvertrag

• 1. Der Käufer hat das Recht gemäß Gesetz Nr. 102/2014 Slg. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatzvertrags oder außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers geschlossenen Vertrags und über die Änderung bestimmter Gesetze (im Folgenden „Verbraucherschutzgesetz“) innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der Waren vom Kaufvertrag zurückzutreten. Im Falle der Ausübung dieses Rechts ist der Käufer verpflichtet, die im Punkt 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen und Verfahren einzuhalten.
• 2. Da der Vertrag im Falle des Rücktritts von Anfang an aufgehoben wird, erstattet oder ersetzt der Lieferant die Waren an den Käufer, und der Käufer gibt alle gegenseitig akzeptierten Leistungen an den Lieferanten zurück. Wenn der Käufer beschließt, vom Vertrag innerhalb des im Punkt 1 festgelegten Zeitraums zurückzutreten, ist er verpflichtet, die folgenden Bedingungen einzuhalten:

- Kontaktieren Sie den Verkäufer mit einer Rücktrittsanfrage vom Vertrag unter Angabe der Bestellnummer, des Namens und Vornamens, des Kaufdatums und seiner Kontonummer oder Adresse für eine Rückerstattung.

Wenn der Käufer die Waren bereits erhalten und angenommen hat, muss er diese unter den folgenden Bedingungen an unsere im Kontaktbereich angegebene Adresse zurücksenden:
- Die Waren müssen sich in der Originalverpackung befinden (mit unbeschädigter Schutzfolie)
- Die Waren dürfen nicht benutzt worden sein
- Die Waren müssen unbeschädigt sein
- Die Waren müssen vollständig sein (einschließlich Geschenke, Shaker usw.)
- Senden Sie die Waren zusammen mit dem Kaufnachweis – Lieferschein / Proformarechnung / Rechnung

• Wenn die im Punkt 2 festgelegten Bedingungen erfüllt sind, wird der Verkäufer das Geld für die Waren per Überweisung auf das Konto des Käufers spätestens 14 Arbeitstage nach dem physischen Erhalt der Waren senden.
• Die Waren müssen per Einschreiben und versichert versendet werden, da der Verkäufer nicht für den Verlust haftet.
• Der Käufer hat kein Recht, vom Vertrag gemäß § 7 Abs. 6 Buchstabe e) des Verbraucherschutzgesetzes zurückzutreten (Verkauf von Waren in einer Schutzverpackung, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet ist und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde).
• Die Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Käufer!
• Der Käufer trägt jede Wertminderung der Waren, die durch deren Nutzung über das hinaus verursacht wurde, was zur Feststellung der Funktionsfähigkeit und Eigenschaften der Waren erforderlich ist.

Preisbedingungen

Der Preis der Produkte stellt den Endpreis dar, da wir keine Mehrwertsteuerzahler sind. Die Preise für Porto und Verpackung sind im Abschnitt Transport aufgeführt.

Transport

• Der Transport innerhalb der Slowakischen Republik wird von den Vertragskurieren der Slovak Post durchgeführt.
• Der Transport für das Vereinigte Königreich, alle EU-Mitgliedsländer und Länder außerhalb der EU wird von den Kurierunternehmen Packeta / DPD / GLS durchgeführt.
• Der Transport für Lieferungen innerhalb der EU-Mitgliedstaaten oder anderer Länder wird individuell anhand des Gewichts des Pakets festgelegt.
• Der Porto-Preis für die Slowakische Republik beträgt 3,9 € für Bestellungen bis 90 €, und kostenloser Versand für Bestellungen über 90 € in einigen Ländern.
• Der Verkäufer kann Waren, die dem Käufer sofort zur Verfügung stehen, versenden und den restlichen Teil der Bestellung zusätzlich innerhalb der gesetzlichen Frist liefern, vorausgesetzt, dass dem Käufer keine zusätzlichen Portokosten in Rechnung gestellt werden, die nicht in der Bestellung enthalten sind.

Lieferung der Waren

• Die Lieferung des Leistungsgegenstandes (bestellte Waren) erfolgt so schnell wie möglich, abhängig von der Verfügbarkeit der Produkte und den betrieblichen Möglichkeiten des Verkäufers.
• Bestellungen, die während des Arbeitstages vor 14:00 Uhr eingehen, werden am selben Arbeitstag versandt. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Arbeitstag versandt. An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versandt.
• Jeder Kunde wird per E-Mail über alle Änderungen des Bestellstatus informiert. Der Bestellstatus kann nach dem Einloggen in das System überprüft werden.
• Die Waren werden per Kurierdienst an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Sendung mit den Waren enthält immer einen Lieferschein. Die Rechnung wird auf Anfrage per E-Mail gesendet.
• Nach Erhalt des Pakets ist der Empfänger - Kunde verpflichtet, innerhalb von 7 Kalendertagen ab Erhalt des Pakets den Zustand der Produkte (Geschenke und andere Werbeartikel sind von der Reklamation ausgeschlossen), deren Verpackung, die Unversehrtheit des Deckels oder andere Schäden visuell zu überprüfen! Nach Ablauf von 7 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des Pakets werden keine Reklamationen seitens des Empfängers - Kunden akzeptiert!
• Das Eigentum an den Produkten geht mit der Übernahme und vollständigen Bezahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.
• Wir liefern Waren innerhalb der EU-Mitgliedstaaten sowie in andere Länder außerhalb der EU. Für Länder außerhalb der EU-Mitgliedstaaten unterliegen alle Sendungen einer Zollabfertigung.

Zahlungsmöglichkeiten

• Die Waren können auf folgende Weise bezahlt werden:

Nachnahme - dieser Service ist nur für Kunden der Slowakischen Republik verfügbar!
Sie zahlen den Bestellbetrag direkt beim Kurier bei der Lieferung der Bestellung.
Zahlung per Karte.
Dies ist eine der sicheren Zahlungsmethoden, die nur wenige Sekunden dauert und bei der die Kartennummer, das Ablaufdatum der Karte und der CVV-Code angegeben werden müssen. Die Waren werden sofort nach Erhalt der Zahlung versandt.
Überweisung.
Sie überweisen das Geld für die Bestellung so schnell wie möglich nach Erstellung der Bestellung auf unser Bankkonto. Die Waren werden sofort nach Erhalt der Zahlung versandt. Die Zahlung muss innerhalb von 7 (sieben) Arbeitstagen auf unserem Bankkonto gutgeschrieben sein! Andernfalls hat der Verkäufer das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Haftung für Fehler auf der Website www.musclebody.eu

• Der Verkäufer weist darauf hin, dass die auf www.musclebody.eu bereitgestellten Informationen teilweise von Dritten übernommen wurden, Ungenauigkeiten enthalten können und ohne vorherige Ankündigung aktualisiert werden können.
• Der Verkäufer kann jederzeit ohne vorherige Ankündigung die auf seiner Website beschriebenen Produkte und Dienstleistungen ändern und garantiert nicht die inhaltliche Richtigkeit der Angaben.
• Der Verkäufer haftet gegenüber keiner anderen Partei für direkte, indirekte oder außergewöhnliche Schäden, die durch die Nutzung von Informationen von seinen eigenen oder verlinkten Websites entstehen.
• Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Reklamationsbedingungen ohne vorherige Ankündigung des Käufers zu ändern und zu ergänzen. Im Falle einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Reklamationsbedingungen richtet sich der gesamte Kaufprozess nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt des Versendens der Bestellung durch den Käufer gültig waren und auf der Website des Verkäufers zugänglich sind.

Datenschutz

• Bei der Erhebung personenbezogener Daten richtet sich der Verkäufer nach dem Gesetz Nr. 122/2013 Slg. über den Schutz personenbezogener Daten und über die Änderung bestimmter Gesetze (im Folgenden „Gesetz“) in Informationssystemen. Der Verkäufer respektiert die Privatsphäre des Käufers. Die bereitgestellten personenbezogenen Daten sind vor Missbrauch geschützt und werden niemals an Dritte weitergegeben.
• Durch die Nutzung dieses Online-Shops erklärt sich der Käufer mit der Erhebung und Verwendung von Informationen über den Käufer und seine Einkäufe unter den oben festgelegten Bedingungen einverstanden. Durch die Registrierung erklärt sich der Käufer automatisch damit einverstanden, über Neuigkeiten zum Online-Shop per E-Mail oder Telefon informiert zu werden. Wenn der Käufer diese Informationen nicht mehr erhalten möchte, hat er die Möglichkeit, den Erhalt jederzeit per E-Mail zu beenden.
• Der Verkäufer behält sich das Recht vor, von der Sicherheitsgarantie zurückzutreten, falls der Server von einem unbekannten Täter (Hacker) angegriffen wird. Nur in diesem Fall gelten die oben genannten Regeln für den Umgang mit Daten nicht.

Schlussbestimmungen

• Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wie auf der Website des Betreibers am Tag des Versendens der elektronischen Bestellung angegeben, es sei denn, es wird zwischen den beiden Parteien ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
• Durch das Versenden einer elektronischen Bestellung akzeptiert der Käufer vorbehaltlos alle Bestimmungen der "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" in der am Tag des Versendens dieser Bestellung geltenden Fassung.
• Der Käufer erklärt, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Ausfüllen der Bestellung gelesen hat und damit einverstanden ist. Ungeachtet anderer Bestimmungen des Vertrags haftet der Verkäufer gegenüber dem Käufer nicht für entgangenen Gewinn, entgangene Chancen oder andere indirekte oder Folgeschäden aufgrund von Fahrlässigkeit, Vertragsbruch oder aus anderen Gründen. Sollten bestimmte Bestimmungen dieser Bedingungen von den zuständigen Behörden der Slowakischen Republik ganz oder teilweise als ungültig oder nicht durchsetzbar angesehen werden, bleiben die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Bestimmungen und der verbleibenden Teile der betreffenden Bestimmung unberührt.

Der Verkauf von Waren über den Online-Shop www.musclebody.eu unterliegt slowenischem Recht!

Beziehungen zwischen den beiden Parteien, die nicht durch diese "Allgemeinen Geschäftsbedingungen" geregelt sind, unterliegen den einschlägigen Bestimmungen des geltenden slowenischen Rechts!

Rücktritt vom Vertrag

Widerrufsrecht

Gemäß Gesetz Nr. 108/2004 Slg. hat der Verbraucher das Recht, von einem Vertrag, der aus der Ferne oder außerhalb der Geschäftsräume des Verkäufers abgeschlossen wurde, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen zurückzutreten, gerechnet ab dem Datum:

• des Erhalts der Ware durch den Verbraucher oder eine vom Verbraucher benannte Drittperson, mit Ausnahme des Beförderers, im Falle eines Kaufvertrags,
• des Abschlusses eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen.

Vorgehensweise bei Vertragsrücktritt

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Die Kontaktinformationen sind wie folgt:

Verkäufer: EL REY s. r. o., IČO: 53776160, DIČ:2121497037, Viestova 6623/26 974 01 Banská Bystrica
E-Mail: info@musclebody.eu

Folgen des Rücktritts

Wenn der Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, ist der Verkäufer verpflichtet, alle vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, wenn der Verbraucher eine andere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Rücktritt eingegangen ist, zurückzuerstatten. Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Der Verbraucher ist verpflichtet, die Waren ohne unangemessene Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt informiert hat, an den Verkäufer zurückzusenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Verbraucher die Waren vor Ablauf der 14-tägigen Frist absendet.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Der Verbraucher hat kein Widerrufsrecht in folgenden Fällen:

• versiegelte Waren, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind,