Sehr geehrte Kunden, mit einer zunehmenden Anzahl von Bestellungen (mehrere hundert pro Monat) haben wir Probleme mit einigen Paketen festgestellt, d.h., einige sind nicht angekommen, einige wurden auf dem Weg verloren, einige wurden nicht abgeholt und sind auf dem Weg zurück zu uns oder sind bereits angekommen. Einige kamen beschädigt an. Wir haben eine spezielle Abteilung eingerichtet, die sich um den Kundendienst der Bestellungen kümmern wird. Diese wird täglich antworten. Der Leiter wird Michael Högel (Michael) sein, der für Rückerstattungen, Rücksendungen von Bestellungen und das Versenden von Geschenken verantwortlich sein wird. Wir sind uns bewusst, dass es in der Vergangenheit nicht wie erwartet funktioniert hat, daher wird Michael sich darauf konzentrieren, Vertrauen in Musclebody aufzubauen.
Sie können ihn unter shop@musclebody.eu kontaktieren.